Veelgestelde vragen

Wat is de verzendtermijn van mijn bestelling?
Jouw bestelling vanuit Nederland wordt binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd (binnen 1 werkdag verzonden, geleverd via PostNL).

Neem contact op voor bestellingen buiten Nederland, hierbij zijn wij genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen. 

Is het ijzer echt gedragen?
Jazeker! De hoefijzers komen van een hoefsmid (Jeroen Breure), en worden nadat ze zijn schoongemaakt klaargemaakt voor jouw bestelling. Dit maakt dat geen product hetzelfde is, en je echt een uniek hoefijzergeschenk ontvangt. Bij ontvangst van je bestelling zul je de ‘gebruikssporen’ van het dragen nog zien.

Hoe wordt het ijzer schoongemaakt?
Je kan je voorstellen dat een hoefijzer dat 8 weken onder een paardenhoef heeft gezeten niet meer schoon is en al helemaal niet lekker ruikt. Daarom maken we de hoefijzers voordat we deze graveren schoon. Hoe we dat doen? Doormiddel van zandstralen met heel fijn zand, waardoor de ijzers wel schoon worden, maar de gebruikssporen wel nog deels zichtbaar zijn.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet tevreden, of tóch de verkeerde keuze gemaakt? Je kunt je bestelling tot twee weken na ontvangst retourneren. Dit kan door een mail te sturen naar sonja@hoefijzergeschenk.nl met daarin jouw bestelling, en welk deel hiervan je terug wil sturen. Stuur hierna jouw bestelling naar: 

Hoefijzergeschenk.nl
Heesterveld 59
5271XM Sint-Michielsgestel

De verzendkosten van het retourzenden zijn voor eigen rekening. Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen zullen we het betaalde bedrag retourstorten.

 

Waarom wordt een hoefijzer gezien als geluksbrenger?
Lees alles hierover op deze pagina